下面关于客户的优先顺序说法错误的是()
A.划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺序性
B.也要结合自己的产品的优势与短处
C.可以反映销售所关心的问题的重要性
D.调整销售代表的优先顺序,让它符合客户的优先顺序
A.划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺序性
B.也要结合自己的产品的优势与短处
C.可以反映销售所关心的问题的重要性
D.调整销售代表的优先顺序,让它符合客户的优先顺序
A.问题不在多,而在精
B.S、P、I、N四个问题的顺序不可打乱
C.客户回答“我没问题”不代表真没问题
D.客户不愿意回答问题,说明销售员破冰之旅没做好
A.对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的
B.只有理解客户的需求,才能知道他购买产品的动力
C.在没有完全理解客户需求时,可以推荐产品,以使客户能理解产品的优点
D.客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分
A.如果对客户所提的问题不清楚,可以实事求是告诉他
B.对客户问题不懂时,也可以采用反问的形式得到主动
C.有时适当的沉默是必要的
D.同一时间可以多问几个问题,让客户认识的他所处现状的严重性
A.确定哪些定量信息和文件是充足和相关的
B.收集客户信息
C.定义雇佣关系的范围
D.先确定客户需求和目标的优先顺序
A.备忘录→计划安排→排列优先顺序→成效管理
B.备忘录→排列优先顺序→计划管理→成效管理
C.计划管理→备忘录→排列优先顺序→成效管理
D.计划管理→排列优先顺序→备忘录→成效管理
A.将客户的隐藏性需求转化为明显性需求
B.根据购买循环不断引导客户去决策以及回复到销售的原始点
C.发现销售的机会点之后,就马上用产品的特征向客户提供方案
D.给客户建立优先顺序