题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
“接待入住”中描述正确的是()
A.(非现场接待)微信群内多次问候客人行程是否顺利,直至客人安全抵达房源
B.(现场接待)准时抵达约定地点,根据接待流程完成操作
C.(现场接待)在约定地点接到客人并将客人送到房间即可离开
D.温馨提醒:房屋使用规则,例如:使用厨房后需要清洁,否则需加收部分清洁费
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A.(非现场接待)微信群内多次问候客人行程是否顺利,直至客人安全抵达房源
B.(现场接待)准时抵达约定地点,根据接待流程完成操作
C.(现场接待)在约定地点接到客人并将客人送到房间即可离开
D.温馨提醒:房屋使用规则,例如:使用厨房后需要清洁,否则需加收部分清洁费
A.《预收款收据》:白联-客人;红联-财务
B.《临时住宿登记单》:白联-客帐袋;红联-前台指定地点
C.《客人代付凭证》:白联-支付人客账袋;绿联-被支付人客账袋
D.预授权凭证单:一联-客人;一联-前台留存
A.团队协调员及前厅服务人员迎接团队,并引领至团队接待区域
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.填写团队客人登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
A.团队协调员及前厅服务人员迎接团队,并引领至团队接待区域
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.填写团队客人登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
A.(2)(3)(4)(5)
B.(1)(3)(5)(6)
C.(2)(4)(5)(6)
D.所有选项皆对
A.酒店相对独立,具备独立出入口
B.临近建筑不宜包括人口稠密区及人员密集场所
C.可以设置在医疗机构、集中隔离点内
D.可以同时接待其他社会人员入住
A i,h,c,a,f,b,g,d,e
B c,i,h,f,a,b,g,e,d
C i,c,h,a,f,b,g,e,d
D c,i,f,a,h,b,g,e,d