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[多选题]

行业环境研究中,需要收集的微观信息有()。

A.国家有关的行业政策

B.客户信息

C.供应商信息

D.竞争对手信息

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第1题
访谈是工作分析中资料收集的基本方法之一,访谈的准则和规则不包括()。

A.在访谈前,确认访谈是不是得到所要信息的合适工具

B.选择适当的回答者以满足所寻求信息的性质、资料收集的方式和研究的其他要求

C.为达到访谈的目的需要取得回答者的支持

D.由回答者主导访谈的方向

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第2题
PIMS项目研究对象是各公司中的战略经营单位。因此,PIMS项目的数据库是关于这些战略经营单位情况的大汇总。当时,PIMS数据库采集了3000多个经营单位4-8年的信息资料。对每一经营单位所收集的信息条目多达300多项,它们可归为下列几大类,如:经营单位环境的特性;经营单位的竞争地位;生产过程的结构;可支配的预算分配方式和()。

A.经营单位的内部能力

B.经营单位的市场表现

C.经营单位所在的产业特征

D.经营单位业绩

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第3题
企业的战略经营领域是企业生存发展的()

A.行业环境

B.宏观环境

C.中观环境

D.微观环境

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第4题
‌研究外部环境,尤其是行业环境,然后选择超额利润潜力大的行业进入属于战略管理理论中的()。‌

A.超级利润的资源基础模型

B.行业周期模型

C.五种竞争力模型

D.超级利润的产业组织模型

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第5题
对市场调查含义表述正确的是()。

A、市场调查是针对消费者的调查,主要了解消费者的购买动机和意愿

B、在市场活动中,以特定研究目的为指引,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的方案及建议的一整套科学方法、技术及规程

C、市场调查就是设计问卷、访问调查

D、市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作,其他人不需要参与

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第6题
主场谈判的优点有()。

A.熟悉的环境会使自己产生一种安全感

B.可以依靠自己的信息渠道,充分收集各种资料

C.能随时与专家顾问商讨对策

D.能随时与自己的上级保持沟通

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第7题
微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。()
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第8题
客户信息的收集和分析有什么作用?()

A.有效避免风险

B.提高信贷资产质量

C.有效开展新业务

D.记录档案的需要

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第9题
教育研究是为了某一目的而收集、分析信息的系统过程。()
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第10题
在培训需求信息收集时,使用问卷调查法的缺点有()。

A.花费较高

B.无法获得问卷之外的内容

C.需要大量的时间和较强的问卷设计能力和分析能力

D.员工不一定会将其个人发展计划告知培训者

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第11题
移动电子商务条件下,不再需要人工的市场调研、市场信息收集,省去了很多传统的广告信息传播成本,这属于客户关系管理中的哪个特点?()

A.高互动性

B.低成本性

C.方便性

D.快捷性

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