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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项那项信息可以在“维护个人客户基本信息”中进行维护()。

A.客户名称

B.客户号码

C.客户证件号

D.证件失效日期

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更多“下列选项那项信息可以在“维护个人客户基本信息”中进行维护()…”相关的问题
第1题
下列选项中,不属于企业客户资料的是:()

A.客户的业务情况

B.客户个人发展计划

C.客户组织机构

D.客户所在行业基本状况

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第2题
个人理财规划师在提供服务的过程中,所需要了解的信息主要包括客户的基本个人信息和财务信息。()
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第3题
在收集客户信息的过程中,信息的相关性和是否足够可以由个人理财规划师根据客户的类型和具体情况而定。()
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第4题
下列选项中,()方面的客户信息被集成在CRM上。

A.售后服务

B.交互式网络联系

C.物流管理

D.企业与客户之间的信息交换

E.财务管理

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第5题
因协议客户忠诚度相对较高,酒店需做好日常维护,下列对协议客户的维护方法,描述正确的是那一项()?

A.销售经理通过电话拜访的形式,询问客人入住酒店感受和意见反馈

B.销售经理应定期或节假日上门拜访,征询意见及分享最新优惠活动,增进与订房负责人的情意

C.对用房量较大、排名靠前的协议公司在节假日赠送礼品,如:如家特色纪念品、中秋礼盒等

D.所有选项皆对

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第6题
下列选项中,属于我国公民的基本义务的有()。

A.维护祖国的安全、荣誉和利益

B.保卫国家、抵抗侵略

C.依照法律纳税

D.维护国家统一和全国各民族的团结

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第7题
下列不属于个人理财规划师在帮助客户制定理财规划目标前,需要收集和了解客户的信息是:()。

A.了解客户的价值观

B.分析客户的风险偏好

C.分析客户的家庭情况

D.了解客户拟进行财物规划的周期

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第8题
下列选项中,不属于造成客户期望值不同的主要原因是:()

A.口碑传递

B.个人需求

C.客户情绪

D.过去经历

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第9题
在技术方面进行信息安全管理时,可以()。

A.对业务人员通过技术手段限制其对客户信息的批量查询,限制客户信息的导出,同时禁止拷备;通过终端安全系统禁用U盘,移动硬盘等移动存储设备,限制工作电脑安装的工具软件类型。

B.利用技术手段,将办公网和业务网物理隔离,确保业务数据只保留在业务操作用的电脑上,而不会被员工带走。

C.对IT人员,特别是对负责维护含有客户信息的数据库的IT人员的后台系统和数据库的权限进行严格控制,对其操作进行严格实时监控和审计,防止IT人员通过技术手段对客户信息进行未授权操作或者将客户信息窃取。

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第10题
投资需求与目标信息可以帮助个人理财规划师区分客户的类型。()
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第11题
某个保洁公司为当地企业提供晚间清洁服务,为了扩大其业务,他们也希望能够为个人房主提供服务。保洁公司设立了意见信访办公室,让周围的居民可以分享他们对使用清洁服务的担忧,房主说他们会担心在家里有陌生人,还有就是清洁工在儿童周围工作可能不太合适。物业公司应该做什么工作?()

A.维护员工信息的内部网站

B.要求员工接受全面的背景调查

C.聘请大量经验丰富的专业清理人员

D.为员工提供工作分享和利润分享机会

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