题目内容
（请给出正确答案）
A.实际质量上升，消费者的感知不变，消费者感到喜出望外，购买重复性增加
B.实际质量上升，消费者的感知上升，消费者还会有重复性购买行为
C.实际质量下降，消费者的感知不变，消费者表现失望，购买重复性大大降低
D.实际质量下降，消费者的感知下降，消费者反应一般，但可能还会选择此品牌
E.实际质量不变，消费者的感知不变，消费者还会像往常一样发生购买行为
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顾客的满意水平是()
A产品的质量和可感知效果之间的差异函数
B可感知效果和期望值间的差异函数
C产品的质量和期望值间的差异函数
A.定位图
B.感知图
C.位置图
D.属性图
A.消费者需求的异同决定是否属于市场细分的同一类别
B.应该充分考虑新产品与原来产品之间的关系和定位
C.与竞争对手保持形象差异
D.塑造成高档品牌，并进行大规模促销
A.选择保险产品组合
B.选择增值服务
C.选择简易保险产品
D.基于大数据和人工智能技术
A.某知名手表在广告中说，该手表在一年中会有十秒钟的时间误差
B.某化妆品公司在营销活动中表示，长期使用该产品能够让皮肤明显变白，某女士在使用后发现没有任何效果
C.某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品，但是顾客在看其菜单时，发现其价格与其他餐馆相同
D.某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生，在广告中许诺，只要学生喝了这种营养液，就能够考上大学
B.从狭义上讲，文化市场是指文化商品和服务在交换过程中所发生的各种关系的总和，体现看文化商品和服务的生产者、经莒者、消费者、决策者之间，及不同文化生产资料所有者之间的相互关系
C.在整顿、规范文化市场秩序时，我们一般指的是狭义上的文化市场
D.在制定文化市场政策法规时，我们一般指的是广义上的文化市场
A.质量中心型客户：对产品最敏感，客户重视产品核心内容和实际应用功效是否满足需求，往往要在几家银行之间对比产品质量。
B.资金饮揭型客户：由于客户资金紧缺，在缺乏竞争情况下，银行可选用较高价格的产品。
C.价格中心型客户：选择能够满足客户需求而价格相对较低的产品。
D.关系中心型客户：选择性价比适中的产品。民营企业的选择很独特，你的产品最好但不一定选择你，而在于你是谁，你的为人处世非常重要。
