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[判断题]

关于商户的配送范围我们可以帮忙操作修改()

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第1题
关于配送原因取消可以规避的几种方法()

A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间

B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间

C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况

D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户

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第2题
(渠道)多门店配送范围重合时,其中某店长要求修改客户的配送门店时,下列哪些情况可以修改()

A.客户在其他门店下单金额多,联系客户叫客户自愿转移配送门店

B.客户没下过单,且提供依据证明开发和维护都是该店长的门店员工

C.想改就改,没理由

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第3题
骑手A到店钟后,商户仍然没有出餐,此时骑手A应该怎么操作()

A.拍摄清晰门头照片并上传

B.当门头与订单名不一致时,可以拍摄门牌号、营业执照、小票进行报备

C.报备成功后需至少等待5分钟后再点击取餐

D.报备成功后可以直接点取餐进行配送

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第4题
在点餐平台看商家跑腿目标商户的时候,哪些信息对我们很重要()

A.商户位置

B.商家电话

C.配送方式

D.商家优惠活动

E.营业时间

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第5题
小明送单过程中, 订单时间快超时了, 直接点击了送达. 小明的操作可能会因此收到的处罚<多选>()

A.提前点击送达

B.用户/商户索赔

C.订单违规配送处罚

D.服务态度恶劣

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第6题
以下哪些软件版本可以满足商户的连锁供应链业务()

A.高级版

B.旗舰版

C.订货版

D.配送版

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第7题
以下关于报备商户出餐慢哪项是正确的()

A.已到店至少5分钟

B.已到商户预计出餐时间

C.在商户处进行报备

D.在建议到店时间之前上报到店 报备好处 延长配送时间

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第8题
我们进行百科营销时,可以对词条进行哪些操作()。

A.修改错别字

B.添加最新信息

C.调整词条段落顺序

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第9题
下列关于评级发起和认定的说法中,哪些是正确的?()

A.应有书面的评级发起、认定政策,包括工作岗位设置、评级发起的范围、时间频率、各环节的操作流程等

B.遵循客观、独立和审慎的原则,确保评级数据真实、准确、完整

C.评级认定人员可以由评级发起人员兼任

D.非零售信贷管理系统应严格禁止评级发起人员进行评级结果试算,评级结果一旦产生,各项评级数据不应随意修改

E.相关信息系统中应有刚性控制,未经评级流程,不得开展授信等有关业务

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第10题
关于控制样检测操作SOP包含11要素,描述正确的是()

A.文件修改记录、目的、范围

B.安全和环境说明、相关文件、职责

C.定义缩写、活动描述、附录

D.异常问题处理、培训检查清单

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第11题
下列关于配送原因取消单数据释义正确的是()

A.订单下单之后用户申请临时有事取消

B.商户由于缺货直接取消订单

C.骑手未在规定时间内到店取消

D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消

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