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[多选题]
关于价值需求测评八个得分的含义，正确的是（)。
A.第一项为财富
B.第二项为健康
C.第三项为享乐
D.第五项为研发
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A.KANO模型定义了三个层次的顾客需求：()基本型，期望型和兴奋型
B.KANO模型虽然是定性的分析模型，但完全可以被用来测评顾客的满意度
C.KANO模型可以帮助组织了解不同层次的顾客需求及令顾客满意的至关重要的因素
D.KANO模型可被用于顾客的识别及其需求转化
A.如果有八个标准，八个标准都要是自己的
B.全部用别人的产品特点为标准
C.把产品特点都变成选择同类产品的标准
D.如果有五个标准，三个是自己独有的标准，其余的是公共标准
A.恒久性收入越高，所需货币越多
B.货币供求的速度决定物价水平
C.货币供求的数量决定货币价值
D.“流动性偏好” 决定货币需求
A.有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动
B.正确的确定价值就是指企业从顾客的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程，实现顾客需求的最大满足
C.价值流是指从原材料转化为成品并给它赋予价值的全部活动
D.价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和
A.有效客户响应改革的重点是效率和成本
B.有效客户响应适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。
C.快速客户响应改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。
D.快速客户响应适用于单位价值低，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业。
A.潜在客户-----客户的层次
B.新用户-----客户需求的情况
C.老客户-----客户对价值的感知
D.新业务的新客户-----客户的满意程度
