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[判断题]

“12366”纳税服务热线新进咨询员入职培训以2-6个月为宜,对有从事税收工作相关经验的新进咨询员可作适当调整。()

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第1题
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理,紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。()
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第2题
会计师事务所为被审计单位提供下列工作将损害财务报表审计独立性的是()。

A.新进员工入职培训

B.提供资产评估服务

C.内部控制审计

D.举办新会计准则讲座

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第3题
以下描述比较贴合公司的实际情况的有哪些()

A.公司采取类似师带徒的方式,新进销售人员都有指定的师傅或者导师、销售教练

B.公新进销售人员入职后,公司常规的产品培训等入职培训后,就直接出去拜访客户了

C.公司有专门的学习活动,针对销售人员展开适合的培训、学习等活动

D.人力资源部门每年都会组织销售人员的培训

E.销售人员没有什么培训,全部靠销售人员自己,优胜劣汰

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第4题
开通“12366”服务热线能为纳税人提供优质的服务,营造一个()的税收环境,降低纳税人的纳税成本,实现纳税人的愿望,满足纳税人的需要,维护纳税人的合法权益。

A.公平

B.公正

C.公开

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第5题
12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式,涵盖()等服务功能。

A.纳税咨询

B.涉税举报

C.投诉监督

D.建议意见

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第6题
根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》,国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项()
A.对于新建、改建、扩建办税服务厅,将实现国税局、地税局共建

B.并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅,倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅

C.共建12366纳税服务热线平台,共同使用统一的12366热线系统和知识库

D.共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台,联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作,共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务

E.联合管理非正常户

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第7题
目前我省税务机关为纳税人提供服务的主要平台有()

A.新闻媒体

B.办税服务厅

C.12366纳税服务热线

D.税务网站

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第8题
下列选项中不属于国家税务总局关于深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险的具体表现是()

A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理

B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备,确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑,及时向纳税人、缴费人推送

C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时,要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道

D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务

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第9题
国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局,国家税务总局驻各地特派员办事处,局内各单位,根据税收重点工作以及日常税费服务需要,可开展以下税收志愿服务活动:()。

A.在办税缴费服务场所提供辅助性服务

B.在12366热线、税务网站等线上渠道提供咨询服务

C.上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税缴费帮扶服务

D.以上都是

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第10题
新入职员工系统信息录入入口为()

A.人事管理 → 异动管理 → 新进员工异动

B.人事管理 → 异动管理 →入职申请单

C.人事管理 → 异动管理 → 事业部内部异动

D.人事管理 → 异动管理 → 重新入职

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