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[判断题]

如设备故障,需上报分行主管部门,将我行远程柜面相关软件卸载并彻底清除涉及银行、客户等数据信息后,可送至售后维修。()

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第1题
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第2题
特殊业务印章如发生丢失,应立即按我行重大事项报告制度逐级上报。()
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第3题
总行转一级分行初核报结果的信访件,核查结果需以()名义正式行文上报。

A.一级分行党委

B.一级分行纪委

C.一级分行纪检监察部

D.一级分行党委组织部

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第4题
前台服务员在提供前台租借物品”,服务员操作不规范的是哪项()?

A.前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务

B.员工在每次借物归还后需及时进行整理如:将吹风机的线缠好;将电熨斗中的水排出

C.租借物品需要定期清洁和保养,如:吹风机、熨斗定期清洁;自行车定期保养等

D.当员工发现借物损坏时,须及时清理,不用上报经理(及时上报)

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第5题
对于人民币保证金,当设定利率高于基准利率时,需经¬¬¬()进行价格审批。

A.业务主管部门

B.分行运营部

C.分行零售部

D.分行公司部

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第6题
分行因业务开展需使用非总行统一版式的账证表簿,由分行业务主管部门自行设计、报总行主管部门审批同意后提交总行会计结算部下单印制。()
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第7题
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?

A.服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;

B.服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;

C.服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;

D.若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

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第8题
存款人向我行申请开立同业银行结算账户,需提供以下账户资料()。

A.营业执照正本

B.银监会、证监会、保监会等监管机构颁发的相应许可证

C.银行业监督管理部门颁发的经营范围批准文件

D.机构信用代码证(如有)

E.非一级法人开户的,出具一级法人(或一级分行)逐户的正式发文形式的授权书原件

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第9题
站控层设备包括()

A.主机

B.远动工作站

C.故障信息子站

D.智能辅助系统

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第10题
小额贷款公司设立、股权变更和注册资本变更获得批准后,申请人还需完成部分手续,其中有误的是()。

A.申请人需到市(地)主管部门就办结的审批事项进行备案

B.申请人需登录黑龙江政务服务网,自行下载和打印行政许可决定书

C.申请人应于10个工作日内将装订完整的纸质申报材料原件通过邮政EMS邮寄到省地方金融监管局

D.如申请人提供原件的历史文件是以英文书写的,应附中文译本,且以中文译本为准

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第11题
市州住房城乡建设主管部门应当于每年的6月20日和12月20日前将本地区认定的黑名单汇总上报省住房城乡建设厅。()
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