题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于同事间沟通的改进方法，下列表述错误的是：()
A.鼓励自己的同事改进各种类型的沟通
B.尽量避免面对面进行沟通
C.尽量使沟通媒介与信息内容相配
D.在努力克服与他人之间的障碍时要力求客观
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C.尽量使沟通媒介与信息内容相配
D.在努力克服与他人之间的障碍时要力求客观
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A.多了解其他部门的业务运作情况
B.多学习其他部门的业务知识
C.凡事应站在整体利益的立场考虑问题
D.对本部门要求松一些，对其他部门要求严一些
下列传播方式属于公众传播的是（）
A.同事间书信来往
B.商品展销会
C.广播电台作广告
D.上、下间沟通
关于对“爱找茬”员工的管理方式，下列表述错误的是：()
A 在工作上事先与其协商
B 言语中尽量用“咱们”
C 与其他同事结成联盟
D 以批评杜绝挑毛病
关于组织内部沟通的说话要点，下列表述错误的是：()
A谨慎，考虑周到再说
B不可太快，一句一句讲清楚
C站在对方的立场上说
D尽量多重复
关于和客户沟通时用到的“菲比句式”，下列表述错误的是：()
A建立在熟练掌握产品知识的基础上
B注重产品特点与客户利益的联接
C由施乐公司首创
D不需要客户证明
关于组织内部沟通的原则，下列表述错误的是：()
A巧用身体语言
B帮人耐心地说出决定和结论的理由
C对于不合理的要求，尽量加以包容
D多称赞、多鼓励
