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第3题
关于踢猫效应，以下理解正确的是（）
A.踢猫效应指的是坏情绪会从等级高的向等级低的、强势一方向弱势一方传递
B.踢猫效应本质是一种情绪化的表达，管理者主动发起时会把坏情绪传递给团队里的更多人，从而影响员工的工作心态
C.在现实管理中踢猫效应是客观存在的，它不利于有效沟通，也不利于改进工作
D.为了达成你的管理目标，管理者有必要学会不发起、不传递坏情绪
第7题
“低声效应”告诉我们：有理不在声高，要想使孩子接受意见，就要学会克制情绪，把沟通的音调降低。（)
“低声效应”告诉我们：有理不在声高，要想使孩子接受意见，就要学会克制情绪，把沟通的音调降低。()
第9题
小云起床后,发现自己长出了青春痘,很自卑;到学校后,遇到同学夸奖她的衣服时,顿时很高兴;上课了,老师下发期中测试卷,当看到自己成绩不理想,马上就要开家长会时,感到很害怕。由此可见（）
A.多样的情绪丰富我们的生活
B.人们之间的情绪会相互传染
C.任何时候都会产生相同情绪
D.人们的情绪具有复杂多样性
