经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因……,我们李总曾经……”问题:
38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。
39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。
40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。
41、你准备如何应对李总并接到订单。
A.如客户自己不能来,能否有其他家人能参加活动
B.让客户感受到活动优惠,错过非常可惜
C.客户随时有时间随时进店
D.明确下次进店时间段,并让客户感受你的重视
A.是的,无论周围人有多么不理解我,我也会坚持下去
B.我会考虑放弃这件事
C.我有其他想法
A.我的班级我喜欢
B.不喜欢
C.班班学姐学长的知识点拆解
D.晚分享
E.录制的视频,让我更容易学会
F.答疑,班班学姐学长答疑和同学们的互帮互助答疑
A.作为班长,我要协助老师管理好班级事务
B.作为学习委员,我要做同学们的榜样,因此我只要提高自己的学习成绩就可以
C.作为体育委员,我应当适时组织同学们参加一些体育活动
D.作为班级普通的一员,我会努力学习,同时积极参与班级各项活动
A.只要能为祖国海洋事业做贡献,无论当海军战士还是做勘探者,我都愿意
B.我愿意当一名海军战士,驾驶我们自己的航空母舰,保卫祖国的万里海疆
C.为了祖国的现代化建设,我们每一个人随时都准备贡献自己的智慧和力量
D.我国的海洋资源十分丰富,将来能当一名海洋资源的勘探者,是我的理想