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[单选题]
重要信息的传递、处理、反馈不超过24h；一般信息的传递、处理、反馈不超过（）；发生危及行车安全重要信息时，立即通知有关人员或部门按规定处理。
A.24h
B.36h
C.48h
D.72h
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A.直接领导 主管领导
B.直接领导的直接领导 直接领导的直接领导
C.直接领导 直接领导的直接领导
D.主管领导 直接领导的直接领导
A.不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。
B.不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。
C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。
D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。
E.反馈是沟通过程中最重要的部分。
A.信息发送者，说出要传递的信息
B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息
C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息
D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流
