题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
茶艺服务人员要真正讲好迎客之声,要注意三点,一是时机适当,二是(),三是表现适当。
A.眼神得当
B.面带笑容
C.语言适当
D.表情亲切
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A.眼神得当
B.面带笑容
C.语言适当
D.表情亲切
B.与客户谈话时必须站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白,说话时要注意轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休,语调平稳、轻柔,速度适中。