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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅游者参加10人以下的旅游团,并采取一次性预付旅费的方式将各种旅游服务全部委托一家旅行社办理,这种旅游产品的形式称为()。

A.自由包价旅游

B.散包价旅游

C.小包价旅游

D.半包价旅游

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第1题
小王等旅游者共60人,在L旅行社报名参加旅游团,与旅游经营者L旅行社发生纠纷,小王等旅游者这一方60人有共同请求,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()
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第2题
下列情形中,导游人员将会被扣除10分的有()。

A.有殴打或谩骂旅游者行为的

B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

C.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

D.欺骗、胁迫旅游者消费的

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第3题
甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动,旅游者从甲旅行社报名参加旅游团,其合法权益受到侵害时,下列说法正确的是()。

A.旅游者只能向甲旅行社索赔

B.旅游者只能向甲旅行社和乙旅行社其中一方索赔

C.旅游者只能向乙旅行社索赔

D.旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔

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第4题
在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是尽快与旅游者建立起()。

A.信用关系

B.信任关系

C.诚信关系

D.情感关系

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第5题
地方导游在首站与旅游团领队接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。()
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第6题
以下属于重大人身事故(二级人身事件)的是()。

A.一次事故造成10人以上30人以下死亡

B.一次事故造成15人以上30人以下死亡

C.一次事故造成30人以上100人以下重伤者

D.一次事故造成50人以上80人以下重伤者

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第7题
导游必须在送站前12小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。()
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第8题
在一次客户工作会议期间,一位组员似乎对产品功能存有疑问,并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理,您应该采取甚么行动?()

A.帮助组员增进其对产品功能的知识和了解

B.派该组员参加面向客户的培训,使他们更熟悉客户的经营需求。

C.给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务

D.在会议上批评该组员,同时将该产品的功能告知客户。

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第9题
在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()

A.清点旅游团行李

B.安排好输游者的餐食

C.保管好各国入境卡

D.为旅游者分配住房

E.为旅游者安排火车铺位

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第10题
旅游团抵达后或到定点餐厅后,个别旅游者临时向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是()

A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决

B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决

C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求

D.请领队(全陪)帮助旅游者解决

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第11题
如旅游团办理的是团体签证,在通过边防检查时,领队应让旅游者按照(中国公民出国旅游团队名单表》上的名单顺序排好队,自已则()

A.站在队列前面

B.站在队列中问

C.站在队列最后

D.站在队列旁边

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