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第3题
企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各个方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成以后总特殊的偏好。这就是（)
A.市场细分
B.营销组合
C.目标市场选择
D.市场定位
第6题
企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求()
A.高层管理人员之间团结
B.员工努力
C.营销功能发挥协同作用
D.销售部门传递信息
E.营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合
第8题
（)属于营销四类差错。
A.丢失客户户务资料、抄表卡或核算卡
B.发生封表钳或铅封外借或丢失事件以及各种空白收款票据丢
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
