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[主观题]
企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级。此种说法：（)
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A.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.登记评估法
D.平衡记分卡
A.“KPI”是指关键业绩指标
B.KPI是企业绩效管理系统的基础
C.合理设置衡量指标的挑战性并不大
D.KPI目前多用在人力资源的员工考核部分，是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法
A.经纪人积分的优势体现在重视积累，不再月月清零；扩展性强，未来可以将多种行为纳入到积分体系中管理
B.员工升降级主要由期末积分决定，积分全部来自业绩转化
C.积分制的特点主要体现在浮动收入和升降级上
D.经纪人高级别对应高层次的积分区间，经纪人的积分越高，收入越高
一家百货公司的工资制度
北京某百货公司的营业员的工资收人，90%是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考
核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商
品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否
定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核.
具体做法如下。公司对商品柜组:柜组工资一柜组销售额工资+柜组利润工资一公司对柜组
其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资一柜组实际完成销售额X提取比例;经营大件商
品柜组销售额工资占全部销售额工资的7000,经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售
额工资的50%。柜组利润工资~柜组实际完成经营利润额X提取比例;经营大件商品柜组利
润工资占全部利润工资的30%,经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50 %。柜
组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的100;超额完
成的，超10%以下的每超1%增1写的人均工资，超额完成1000以上的每超1%增 1.5%的人
均工资。柜组对营业员:营业员工资一营业员销售额工资+营业员利润工资一柜组对营业员
其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资一个人实际完成销售额又提取比例;营业员必
须完成当月销售指标的70写，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在市规定的最低工
资，下岗两次，则解除合同。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择:
(1)该百货公司营业员的工资收人依据是()。
A.营业员劳动的流动形态
B.营业员劳动的物化形态
C.营业员劳动的潜在形态
D.以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态
(2)该百货公司9。%的工资是什么形式？()
A.绩效工资
B.岗位工资
C.技能工资
D.结构工资
(3)该百货公司的工资制度具有如下特点:()。
A.不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性
B.能防止工资成本过分膨胀
C.员工收人有保证且较稳定
D.员工会注重售后服务等非销售任务
(4)该百货公司实行什么类型的工资制度？()
A.结构工资制
B.岗位工资制
C.技能等级制
D.绩效工资制
A.企业应从最低层开始，将战略KPI分解到各责任部门，再分解到责任团队
B.每一层级责任部门应向上一层级责任部门提交战略执行报告，以反映战略执行情况，制定下一步战略实施举措
C.企业应根据战略执行报告，将战略执行情况与管控目标进行比对，分析偏差，及时发现问题，提出解决问题的具体措施和改善方案，并采取必要措施
D.达成战略地图上所列的战略目标时，企业一般可考虑适当增加执行难度，提升目标水平，按持续改善的策略与方法进入新的循环
