为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是()
A.黑带大师(MBB),
B. 黑带(BB),
C. 绿带(GB),
D. 倡导者或明星(Champion)
A.黑带大师(MBB),
B. 黑带(BB),
C. 绿带(GB),
D. 倡导者或明星(Champion)
A.过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队,
B.六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人
C.项目过程的输出接受者,即顾客
D.过程的利益相关方过程的直接相关人员(顾客、股东、供应商等),甚至包含周边的环境
A.传统、典型的组织结果是按职能划分的
B.为使六西格玛项目顺利推进,应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内
C.六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门,需要组建跨职能部门的项目团队
D.六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发,解决关键环节中的问题
A.事实,团队成员知道事实真相
B.纪律,团队成员必须遵循团队的纪律
C.尊重,团队成员相互尊重、相互学习
D.授权,让团队成员取得授权,落实个别的具体行动
A.担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识
B.具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务
C.担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展
D.负责选择和确定要开展的六西格玛项目
A.半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B.提高某车间一线员工的满意度,进而大幅度降低流失率
C.将某车间一线员工的工资提高50%,使流失率为零
D.签订长期雇佣协议,保证流失率为零
A.明确阐述项目的目的意义,让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的
B.鼓励团队成员主动分析问题,为他们提供展示自己才能的机会
C.分享团队取得的成绩和进展,使团队获得成就感
D.通过目标管理,让团队成员按计划自主管理
A.方案一
B.方案二
C.方案三
D.方案四