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更多“网点的客户经营不仅在厅堂，更集中在争夺客户的手机端（）”相关的问题
第6题
网点各区域内的()互为复用，可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。
网点各区域内的（)互为复用，可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。
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A、客户服务经理
B、行编客户服务经理
C、客户经理
D、大堂经理
第7题
下列关于个人业务集中授权的重要性说法正确的有（）。
A.减轻了基层人员工作压力
B.集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作，对网点人员形成很大威慑,促使培养合规操作意识
C.缩短了网点排队等候时间，提高客户满意度
D.集中授权采用“面对面”方式审核，避免了授权不审核，先授权后审核等违规现象
第8题
对于“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”，客户要恢复线上渠道转账功能，可（)对相关异常交易进行核实确认，核实通过后恢复其线上渠道转账功能。（)
A.通过网银自助申请
B.拨打95559客服热线
C.至网点厅堂
D.到公安机关报案
第9题
在一次客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存有疑问，并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理，您应该采取甚么行动？（)
A.帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B.派该组员参加面向客户的培训，使他们更熟悉客户的经营需求。
C.给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D.在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户。
第10题
申请地方国库集中收付代理银行资格的申请条件至少应当包括以下内容：（)
A.依法持有《金融许可证》
B.依法持有营业执照，并年检合格
C.资金实力雄厚，资产状况良好，具有较强的风险控制能力和较好的经营业绩
D.经营网点数量与分布较广，能够满足地方国库集中收付业务需要
E.资金汇划系统能够保证资金在本行系统内实时到账
F.信息系统能够及时、全面、准确地反映所代理的国库集中收付业务信息
第11题
财政集中支付代理银行资格的取得应具备以下条件（)。
A.依法持有《金融许可证》;依法持有营业执照，并年检合格
B.资金实力雄厚，资产状况良好，具有较强的风险控制能力和较好的经营业绩;经营网点数量与分布较广，能够满足地方国库集中收付业务需要
C.资金汇划系统能保证资金在本行系统内实时到账;信息系统能够及时、全面、准确地反映所代理的国库集中收付业务信息;资金汇划系统和内部网络安全、稳定、可靠
D.在各项代理国库业务中无拒收、挤占、挪用、延压税款等行为，财政性资金按规定缴存
