A.服务本身的特点
B.顾客的特点
C.企业组织构造
D.服务提供者本身的素质
【题目描述】
第 15 题 王某在公园捡回一只小狗,便抱回家饲养,并为其注射了防病疫苗。则王某实施了()。A.无因管理
B.不当得利
C.自助行为
D. 善意取得
【我提交的答案】:C |
【参考答案与解析】: 正确答案:A |
答案分析:
无因管理,是指没有法定的或约定的义务,为避免他人利益受损失而为他人管理事务或提供服务的行为。本题可用排除法。
【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)
出题不严密,又没说是人家丢失的小狗,小狗不排除是野狗所生的流浪狗啊
A.人工游泳池在开放时间内应每日定时补充新水,保持池水水质良好卫生状况
B. 严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹、重症沙眼、急性结膜炎、肠道传染病进入游泳池
C. 可以出租游泳衣裤
D. 通往游泳池走道中间应设强制通过式浸脚消毒池
A.对新员工进行上岗引导和岗位配置
B.提供一个富有挑战性的最初工作
C.帮助新员工早日进入职业生涯发展通道
D.开展工作绩效评价,提供阶段性工作轮换和畅通的职业通道
A.组建项目监理机构按(2)→(1)→(4)→(3)步骤进行。
B.组建项目监理机构按(1)→(2)→(4)→(3)步骤进行。
C.组建项目监理机构按(1)→(2)→(3)→(4)步骤进行。
D.项目监理机构的组织形式和规模应根据委托监理公司规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。
E.组织结构形式选择的基本原则是:有利于工程合同管理;有利于监理目标控制;有利于决策指挥;有利于信息沟通。
A.协助定期对计划生育机构的计划生育工作进行巡查
B.协助对与计划生育相关的活动开展巡访
C.开展孕产妇健康管理
D.开展计划生育手术
E.发现相关信息及时报告
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守()予以书面承诺。
A、临时管理规约
B、前期物业服务合同
请结合所学知识分析:在面对不同的客户需求时,优质客户服务的标准有哪些?