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第3题
追踪决策的分析过程，首先是从（）开始的，即对原有决策的产生机制与产生的环境进行客观分析，从而找出失误产生的环节和原有，使追踪决策建立在现实的正确的基础之上。
A.双重优化
B.非零起点
C.回溯分析
D.机理分析
第4题
战略性人力资源管理理论建立在各个领域重要思想之上，下面哪一项不是课件中提到的：（)。
A.资源学派的观点
B.包括资源基础论和能力为核心的观点
C.人力资本理论和行为学派的观点
D.人力资源学派的观点
第5题
下列关于关系营销的说法错误的是（)。
A.自20世纪70年代以来，关系营销悄然兴起
B.该理论建立在买者与卖者互动关系的基础之上
C.买卖双方的互动关系成为营销中最重要的因素
D.该理论对关系的管理将间接影响到顾客的购买行为
