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第1题
乘客携带行李（)不得进站乘车。
A.重量超过30千克
B.长度(长、宽、高之和)超过1.8米
C.体积超过0.15立方米
D.每位乘客携带重量20-30千克
E.外部尺寸长、宽、高之和大于等于1.3米小于等于1.8，或体积0.1-0.15立方米的行李
第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客在列车上、出站前遗失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退乘手续时如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不于退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。()此题为判断题(对，错)。
第5题
旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
第6题
乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票£¯问询处()，更新车票，发售免费出站票，也可()。
乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票£¯问询处（)，更新车票，发售免费出站票，也可（)。
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第8题
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（)。
A.在到站出站后要求退还后补票价
B.在到站出站前要求退还后补票价
C.在到站出站后要求退还原票票价
D.在到站出站前要求退还原票票价
