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[多选题]
旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
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B.客运记录
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A.变更
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C.退票
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A.票种
B.票号
C.发到站
D.车次
A.票价差额
B.新旧票价差额
C.应补票价
D.新票全额票款
A.在到站出站后要求退还后补票价
B.在到站出站前要求退还后补票价
C.在到站出站后要求退还原票票价
D.在到站出站前要求退还原票票价
