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[主观题]

以下说法是否正确:移动云业务售后服务渠道:客户热线、客户函件、门户网站、客户经理。()

以下说法是否正确:移动云业务售后服务渠道:客户热线、客户函件、门户网站、客户经理。()

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第1题
以下关于移动云免费资源的说法错误的是()

A.对于订购大量资源测试客户,在移动云平台订购时采用购物车方式提交可加快审批速度

B.业务演示场景免费资源不可进行续订

C.业务体验场景免费资源不可进行续订

D.业务测试场景免费资源到期后,所有资源自动转正式计费

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第2题
我公司发展移动云业务的优势有哪些?()

A.研发能力和人才有较好积累

B.线下渠道能力强大

C.云网融合优势明显,最大发挥网的价值

D.技术能力覆盖各级市场

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第3题
客户咨询是否支持7天无理由退换货,以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担,安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务,由我们云米官方提供相关的售后服务,您可以放心选购呢

B.小云粉,我们是支持的呢

C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的

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第4题
以下有关销售环节的管理逻辑顺序正确的是:()。

A.售后服务——渠道销售管理——维修服务——客户关系管理

B.渠道销售管理——售后服务——维修服务——客户关系管理

C.渠道销售管理——维修服务——售后服务——客户关系管理

D.渠道销售管理——售后服务——客户关系管理——维修服务

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第5题
以下有关云医声产品价值说法错误的是()

A.支持移动办公,使患者信息获取更便捷

B.支持AI辅助诊疗,可以直接帮助医生做诊断工作

C.支持语音书写病历,提高办公效率

D.支持患者全景数据查看

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第6题
以下说法是否正确:用户可以利用中国移动和对讲业务实现跨企业调度。()
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第7题
如何理解移动云SaaS平台()

A.SaaS平台定位拉通产品和渠道间界面

B.将合作对接标准化、API化

C.SaaS平台不可实现灵活的合作

D.SaaS平台的产品汇聚效应已凸显

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第8题
以下说法是否正确:5G行业网是一张专门承载To B业务的网,是一张端到端弹性可变的网。()
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第9题
关于专属云(Dedicated Cloud Solutions)解决方案的描述,以下说法错误的是?()

A.客户在华为云console可以直按管理全栈专属资源

B.部罚位置在华为云机房

C.包含两种子解决方案:源专属万南和全栈专属方案

D.华为统一增维,远程升级,业务数据物理隔离

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第10题
传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的,主要由四部分组成,以下关于质量成本的说法不正确的是()

A.预防成本,指为了预防故障所造成的成本,如质量审核费用

B.鉴定成本,指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本,如检验和试验费用

C.内部故障成本,指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本,如报废损失

D.外部故障成本,指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本,如产品售后服务费用

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第11题
关于医疗云维护SLA以下哪个说法是错误的?()

A.该SLA准则是联通医疗云独特享有,国内暂无云服务商提出相关标准

B.该SLA是根据故障系统的重要性以及故障时长来划分等级的

C.由于云平台的故障造成医院医疗业务系统全院业务中断,且数据丢失不可恢复,经第三方服务监督机构核损后,联通需要赔付部分的损失

D.每发生1次事故,根据事故的严重程度,联通需支付相应的处罚金

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