A.介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B.介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C.介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D.介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
A.打印机安装驱动、访问控制
B.业务连续性
C.微信怎么创建公众号、信息系统获取、开发与维护
D.光驱不显示、组织与人员
A.访问控制
B.随身wifi、业务连续性
C.pubg激活码、信息系统获取、开发与维护
D.驾考宝典2013电脑版、组织与人员
A.十五规范:在距离客人10米时,用目光关注客人;在距离客人5米时,向客人问候(10步,5步)
B.电话接听礼仪:三声铃响内接起,左手接听电话,并问候客人:“您好!如家前台”
C.接听电话时,若其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”
D.前台服务员在同时接待多位客人时,应礼貌微笑和点头,向客人示意或使用敬语:“您好!请稍候”
A它会增加评估成本,但会在其他方面节省大量成本
B它会增加预防成本,但会在其他方面节省大量成本
C它会增加外部失败成本,但会在其他方面节省大量成本
D它会增加内部失败成本,但会在其他方面节省大量成本
A.在电话响起时,应在铃声响起的第一声拿起电话
B.如需让对方等候,应该询问对方是否可以等候, 并且告之让其等候的原因以及需要等候的大概时间
C.当接到的电话需要转给别人时,要向客户解释转接电话的原因和转给何人
D.等客户挂完电话后自己再挂电话