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第2题
广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
第4题
纳税人到主管国税机关办理了网上办税业务开通注册手续，使用账户及密码登录网上办税服务厅后，可以远程办理（)电子申报及涉税信息查询等事项。
A.税务登记
B.文书申请
C.网上认证
D.远程报税
第6题
个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。（)
