下列关于艾宾浩斯遗忘曲线的描述中,正确的是()。
A.有意义信息和无意义信息的遗忘都严格遵循艾宾浩斯重遗忘曲线规律
B.我们遗忘的速率是恒定的
C.我们一开始遗忘的速度比较快,但随着时间的流逝,遗忘的速率会变慢
D.我们一开始遗忘的速度比较慢,但随着时间的流逝,遗忘的速率会加快
A.有意义信息和无意义信息的遗忘都严格遵循艾宾浩斯重遗忘曲线规律
B.我们遗忘的速率是恒定的
C.我们一开始遗忘的速度比较快,但随着时间的流逝,遗忘的速率会变慢
D.我们一开始遗忘的速度比较慢,但随着时间的流逝,遗忘的速率会加快
A.家宾转化率=售卡数÷(家宾客源间夜数+售卡数)
B.家宾转化率=售卡数÷(上门散客间夜数+家宾客源间夜数+售卡数)
C.家宾转化率=售卡数÷(上门散客间夜数+售卡数)
D.家宾转化率=售卡数÷上门散客间夜数
A.客人信息储存到系统服务器数据库内
B.可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息
C.客人登录如家官网自助兑换礼品
D.打印的报表有:《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》(《家宾俱乐部会员加盟登记表》)
A.客人登录如家官网在线支付20元购买家宾卡后,至任何一家酒店前台可领取实体卡;
B.客人在如家酒店购买了消费卡,可凭消费卡卡号和密码登录如家官网(消费卡专区)注册为临时会员后,
C.网络e会员在官网上积分兑换升级成为普卡或金卡会员后可至酒店前台领取实体卡;
D.客人在酒店前台支付40元,前台服务员在“注册会员”界面导入或输入客人相关信息后,打印《家宾俱乐部会员加盟登记表》,让客人签字确认并将实体卡发给客人。
B.旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)
C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后,至前台索取实体卡,无需按照办卡流程请客人填写信息
D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时,前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”,客源选择“其他”
A.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
B.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡
C.家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
D.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客
A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符,入账标志是否全部显示“YES”
B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对,确认无误后在对账单上签字
C.查看所有报表是否均已打印,并在每份报表上签字
D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》,并签字