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第5题
关于人际沟通技巧，表述正确的是（）
A.每一种沟通方式都有一定的技巧
B.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
C.用说，听，看，问，答，表情，动作等方式来传达信息
D.指在人际沟通活动中，为有效的表达预期目的而采用的语言和非语言沟通技巧
E.人际沟通技巧与人的传播器官有关
第7题
你部门一位员工，最近业绩下滑得厉害，你作为领导跟他谈话。以下哪种方式符合沟通开放性（）
A.你把要谈的都谈完，让员工回去好好想想
B.听员工解释业绩下滑的原因，先不做反馈，回头再说
C.给对方一个解释的机会，但不做针对性回应，只谈接下来怎么让业绩回升
D.在重要问题上，说完自己的观点后，问一下对方：我想听听你的想法
第9题
马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是【 】A．安全需要B．生理的需要C．归属需要D．自我
马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是【 】
A．安全需要
B．生理的需要
C．归属需要
D．自我实现的需要
