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[判断题]

办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。()

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第1题
办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。

A.咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。

B.设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。

C.有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。

D.办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

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第2题
很多办税服务厅设有咨询辅导区,咨询辅导区不可进行增并、调整。()
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第3题
办税服务厅服务区域设置中没有的是:()

A.咨询辅导区

B.自助办税区

C.资料填写区

D.等候休息区

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第4题
办税服务厅一般设置()等功能区域,条件有限的,可结合实际进行适度调整。

A.办税服务区

B.咨询辅导区

C.自助办税区

D.等候休息区

E.填单区

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第5题
税务机关应该在办税服务厅设置(),提供面对面咨询服务

A.咨询服务岗位

B.导税咨询岗位

C.涉税咨询岗位

D.面对面咨询服务岗位

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第6题
以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是()。

A.新办纳税人培训辅导

B.电话咨询

C.热点问题宣传

D.税收政策宣传

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第7题
下列属于办税服务厅职责的是()。

A.办理纳税申报、认证、税款征收等事项

B.涉税文书审批,办理备案事项

C.开展纳税咨询,提供办税辅导

D.办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

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第8题
根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》,国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项()
A.对于新建、改建、扩建办税服务厅,将实现国税局、地税局共建

B.并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅,倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅

C.共建12366纳税服务热线平台,共同使用统一的12366热线系统和知识库

D.共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台,联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作,共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务

E.联合管理非正常户

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第9题
属于办税服务厅功能设置必需的是()。

A.公布办公时间

B.公开省、市(州)、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话

C.设置自助办税终端

D.设立“禁止吸烟”标志

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第10题
下列选项中不属于国家税务总局关于深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险的具体表现是()

A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理

B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备,确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑,及时向纳税人、缴费人推送

C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时,要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道

D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务

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