A.客户能够通过现场、电话或者互联网络的方式随时查询证券经纪人的姓名、代理权限、代理期间、服务的证券营业部、执业地域范围及证券经纪人证书编号等信息
B.证券公司协助证券协会建立证券经纪人档案,实现证券经纪人执业过程留痕
C.专人定期通过面谈、电话、信函或者其他方式对证券经纪人招揽和服务的客户进行回访,了解证券经纪人的执业情况,并作出完整记录
D.通过监控系统,对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控,发现异常情况的,立即查明原因并按照规定处理
A.确定体系的目标和实现这些目标所需的过程;
B.为管理过程确定职责、权限和义务;
C.了解组织的能力,预先确定资源约束条件;
D.确定过程相互依赖的关系,分析个别过程的变更对整个体系的影响
A.适当地评估控制风险
B.识别和理解各类主要交易和事项的发生过程
C.合理地制定审计计划
D.评价管理当局对内部控制的态度、认识和措施