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[多选题]
电梯乘客被困轿厢时电梯安全管理员应做()处理。
A.先利用对讲系统安慰乘客
B.及时通知电梯维修保养单位
C.告知乘客自救办法自行解困
D.自行松闸盘车开门放人
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B.及时通知电梯维修保养单位
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A.通过安全窗爬出去
B.强行扒开电梯轿门进行自救
C.在电梯内用力踢电梯门，引起外面人的注意
D.按电梯轿厢内的警铃呼叫救援或手机电话与外界寻求帮助，然后在电梯轿厢内远离轿门处背靠轿壁等待救援人员救援
A.被困人员电梯所在位置，并尽可能了解电梯故障停站具体位置
B.被困人员的人数
C.有无老弱病残孕及小孩等人员，有无受伤及其它异常情况
D.如果询问发现被困人员身体出现严重异常情况，及时联系120救护车，并 向项目经理，业务专家，运维专家通报
E.安防人员到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置；当无楼层指示 时，要逐层敲门确定电梯轿厢的位置
A.用铁钩将电梯轿门内槽的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯轿门内槽的砂粒
B.若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地毯即可
C.电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许木锈钢喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮
D.清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不彻底之处，如有应立即补做。最后通知电梯工重新启动该电梯
