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第2题
案例分析：小明每逢周日晚上，想到第二天就要上幼儿园就会精神紧张、不安。周一早晨经父母再三劝说才答应去幼儿园，但一到幼儿园门口就哭闹着不肯进去，并说自己头疼、肚子疼等。而周末在家并无身体不适症状。请分析该儿童的行为，诊断下小明到底患了什么”病“。如何运用相应的行为疗法给予矫治。
第6题
善于倾听是沟通成功的关键，而真诚的态度是倾听成功的第一步，下列哪一项不属于真诚的倾听__（）
A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话
B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣，同时能巧妙进行引导说出主要内容
C.客户讲话仔细倾听，并随时记录要点
D.即使客户通话中有些过分，也应能控制并随时调整情绪
第9题
有助于提升孩子自我价值的是：（)A、别哭了，再哭，狼外婆把你抱走。B、你是男孩子，怎么可以哭，别人
A.A.别哭了，再哭，狼外婆把你抱走。
B.B.你是男孩子，怎么可以哭，别人看见会笑话你的。
C.C.你主动给老奶奶让座，妈妈真为你高兴
