题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。
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A.采用存储转发方式在网络上逐步传递信息,不像电话那样直接,但费用较低
B.在通信双方的计算机都开机工作的情况下方可快速传递数字信息
C.比邮政信函、电报、电话、传真都更快
D.只要在通信双方的计算机之间建立起直接的通信线路后,便可快速传递数字信息
客户服务中心要按月计算客户挽留接触成功率,并有书面分析记录。客户挽留接触成功率计算方法:()÷().