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第3题
卓越绩效评分过程中，当由若干评价人员进行合议评价，合议规则不正确的是（)
A.评分极差小于等于15%时，使用中间分
B.评分极差为20%或25%时，必须通过讨论决定
C.评分极差大于等于30%时，必须讨论决定
第4题
对Barthel指数评分结果描述不正确的是（）
A.正常总分110分
B.60分以上生活基本自理
C.41-60分，为中度功能障碍，生活需要帮助
D.总分≤40分，重度依赖，完全需要帮助才能完成ADL
第5题
下列关于格拉斯哥昏迷量表描述错误的有（）。
A.反应急性期损伤严重程度的评定量表
B.最低评分为0分
C.分运动反应，疼痛反应，睁眼反应三项评分
D.评分小于等于8分为昏迷
E.评定项目为三个项目
第8题
每天应使用酒精测试仪对待上岗人员进行抽查，每次抽查人数不低于 5 人（主基地可适当提高抽查人数，其中计划跟机人员必须检测）（）
A.1.测试结果为 0 时正常上岗。测试结果大于 0 时，需等待 15-30 分钟再次测试确认
B.2.如果再次测试结果大于 0 且小于 20mg/100ml 时，经确认有明确干扰因素可以排除饮酒可能的，可正常上岗，否则不允许上岗，并通报质量管理部安全管理工程师
C.3.如果再次检测结果大于等于 20mg/100ml 时，判定为存在饮酒行为，立即按不安全事件通报到质量管理部
第9题
关于客户评分器表述不正确的是（）
A.如果提交的评分大于等于9分，表示客户对此次服务满意
B.如果提交的评分小于8分，则产生满意度事件，会启动倒计时面板
C.SA在DMS系统点击估价单打印，或结算单打印案件，自动触发评价面板，评价窗口出现0-10分的服务评分界面，默认10分
D.评估对话框将显示5分钟（300秒）评价倒计时，如果客户不采取任何行动，不评估，评估窗口将自动关闭，然后返回主页
