题目内容
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[单选题]
将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（)。
A.机会
B.偏好
C.约束
D.魄力
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对于不重要的会议、接听电话等日常事务性的工作，管理者的处置方法应当是：()
A亲自解决
B授权给下属
C搁置不做
D善于取舍
A.鼓励预防性的活动，定期分析质量管理体系各个过程的薄弱环节和存在的问题
B.为员工提供培训以保证持续改进得以顺利实施，特别是对改进工具和技术的培训
C.建立质量改进测量和评价系统，对改进机会进行识别、诊断，并对改进效果进行评定
D.最高管理者带领员工将持续地对产品、过程和体系进行改进作为工作目标
