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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户通过手机银行申请房贷利率转换时，未显示该笔需要转换的贷款信息，可能的原因有（）

A.客户手机银行（4.3.1版本）已签约

B.客户的贷款是在2019年10月8日以后发放的

C.客户可能使用的是15位一代身份证办理的贷款

D.客户可能使用的是士兵证、军官证办理的贷款

答案

BCD

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更多“客户通过手机银行申请房贷利率转换时，未显示该笔需要转换的贷款…”相关的问题

第1题

商户人员证书通过46463金融服务平台操作员证书管理交易操作的，需提供《企业金融服务平台申请表（网络金融）》，审核事项包括（）。

A.内部商户申请通过BOEING系统平台号选择（未开通企业网银的商户自动新建），系统返显的客户名称为银行内部账户名称，平台名称、商户名称均为企业名称。

B.内部商户申请表填写：客户名称为企业名称，付费账户为银行内部账户名称，无需加盖预留印鉴，申请人声明处由商户申请人加盖单位公章、法定代表人签字。

C.内部商户申请不可代理

D.内部商户申请表可不加盖公章

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第2题

个人客户通过柜面（激光打印机打印输出方式）或通过手机银行申请开立电子版交易明细时，交易明细（）新增打印二维码图标

A.左上方

B.右上方

C.左下方

D.右下方

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第3题

目前，客户可以通过哪些渠道办理利率转换（）

A.网点柜台

B.贷款中心

C.网上银行

D.手机银行

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第4题

客户可以通过手机银行，点击首页右上角的“消息”。进入点击阿信公告，看到LPR转换公告（）

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第5题

56未升级成稠银一户通的个人网银客户可通过以下（）方式升级

A.登录网银时通过Ukey认证方式升级

B.开通手机银行升级

C.柜面升级

D.通过电话银行升级

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第6题

客户中止非柜面在办理柜面销户业务时，系统弹框“存在未关闭的一闪通账户”，需先解除客户的中止，再通过手机银行-快捷支付-一闪通-注销界面办理（）

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第7题

如客户有特殊原因无法签约电子渠道，（）可将该客户通过白名单维护功能进行维护，纳入线上开户联动签约电子渠道白名单的客户通过线上申请对公账户时，可选择不开立企业网银或企业手机银行

A.营运主（副）管

B.客户经理

C.客户服务经理

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第8题

客户可以通过我行手机银行办理公积金申请业务。（)

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第9题

移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付，必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证，通过人脸识别技术确认客户本人身份信息后认证通过，再办理给付业务。办理给付业务时，需采集客户签名及影像，会给认证手机发送验证码，通过后允许给付（）

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第10题

客户通过手机银行申请QQ卡，请问审批需要多长时间（）

A.30天

B.30个工作日

C.7个工作日

D.10天

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第11题

移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付，必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证，通过（）确认客户本人身份信息后认证通过，再办理给付业务。办理给付业务时，需采集客户签名及影像，会给认证手机发送验证码，通过后允许给付

A.微信验证

B.人脸识别技术

C.短信验证

D.电话回访

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