题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法属于不正确的是？（)
A.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣，不可在车道上站立或走动
B.关闭车道前，一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆
C.收费人员不得在一关闭的收费车道里站立或聊天
D.收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆
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A.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣，不可在车道上站立或走动
B.关闭车道前，一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆
C.收费人员不得在一关闭的收费车道里站立或聊天
D.收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆
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A.用户反馈需要投诉客服时，可以询问用户具体是投诉客服态度还是业务问题
B.用户反馈需要投诉客服时，第一时间安抚致歉，询问是否有业务问题未解决
C.用户反馈需要投诉客服时，解决用户问题后可以委婉询问是否撤销投诉
D.若用户要求撤销投诉，可线下记录反馈班长
A.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身着发光衣，可在车道上站立或走动
B.收费员横过车道时要左右环顾，确保车道无车辆时方可通过
C.收费人员只能在已关闭的收费车道里站立或聊天
D.关闭车道前，一定要先将信号灯转为绿色并关闭手动栏杆
A、于班长认为目标管理是促进权力下放的参与式管理
B、蔡班长认为目标管理强调员工参与，强调员工自我管理与控制
C、张班长认为目标管理是以结果为导向的管理，因此对班组员工工作过程要采取不监督不过问的管理方式
D、小李班长认为目标管理强调团队合作和结果、注重系统方法，但也要对过程进行适度的监督控制
A.由病原微生物引起
B.属于炎症的范畴
C.传染病是感染性疾病的特殊类型
D.绝大多数慢性感染性疾病的结局是慢性炎症及瘢痕形成
E.感染性疾病都是传染病
A、张班长应开诚布公的和老王谈一次，而不是自己去“感觉”
B、张班长“尽可能保持克制，力争不发生冲突”，这是逃避，不是一个合格的班长的做法
C、张班长“通过岗长来管理，而不直接去批评或表扬老王”，说明杨班长还没有正确理解班组长岗位职责
D、张班长没有能力管好自己的员工
A.就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程
B.邀请亲朋好友陪同就诊
C.选择有发热门诊的定点医院
D.前往医院的路上，及就医全程应该佩戴口罩
A、从班总结会的反应来看，班长应有管理者的严厉作风，不能太和气，否则不好管
B、班长要加强情绪管理，学会控制自己的情绪，这是管理者的必修课
C、班长对班组的管理，要有一定的规则，要学会用制度管人，而不是人管人
D、班长应加强班组工作机制与规章建设，让大家知道什么事该做什么事不该做
A.TPS服务于中层管理人员
B.其目标、任务和资源是预先制定好的、高度结构化的
C.记录及处理企业日常交易数据，如订单，工资和物流等基础数据
D.输入的数据量较大， 为其他系统积累基础数据
A.燕尾服的衣服前摆齐腰、无扣，后摆开衩
B.要求要系白色的领结
C.与一般西裤不同，燕尾服裤的腰线比普通西裤要高
D.袜子必须得是白色的丝袜，长度及膝
A.客船系指载客超过12人的船舶
B.第1类客船是指航行时间在24h及以上的客船
C.第2类客船是指航行时间在4h以上至24h以下的客船
D.第1类客船是指航行时间不超过4h的客船
