题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当一个过程被认为失控时，你首先应该（)
A.调整过程
B.纠正产品，并找办法消灭原因
C.寻找特殊原因
D.寻找特殊原因，同时如果产品超出规范限制，则纠正产品
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.调整过程
B.纠正产品，并找办法消灭原因
C.寻找特殊原因
D.寻找特殊原因，同时如果产品超出规范限制，则纠正产品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当一个过程被认为失控时，你首先应该()”相关的问题
A.首先核对当日盘存表上期初盘存、 领进数、 销售数、 期末盘存数计算有没有错误
B. 重新统计当日销售数量，与盘存表上销售数量进行核对，检查有没有错误
C. 检查酒吧该酒品实际存货数量，与盘存表上期末存货核对有没有错误
D. 根据上述检查，确认是否真正短缺。 如果确实存在短缺，再追究当班员工责任
E. 召开酒吧全体员工会议，强调酒吧管理制度，对当班员工进行处罚
A.认为这是“营销的过分宣传”，并要求他们证实其说法
B.认为这是明确的担保
C.认为这是一种“别有用心”的表达
D.认为这是对商品“适销性”的保证
为了让应聘者放松，你应该()
A给他们倒杯水，看个座，但不要太过殷勤
B考官面无表情
C拿着面试人员的名册，不叫名字，只叫号码
D告诉他，您别紧张，我首先问您一个简单的问题
A.首先要有信心和勇气，尽快清理身上被压物，保持呼吸通畅，想法脱离危险区
B.一时不能脱离危险的要设法扩大安全空间，防止重物坠落压身
C.保持体力，不盲目呼叫，利用一切办法与外界联系，等待救援
D.积极寻找代用食品和水，创造生存环境，以延长生命
A.保持平静的语气
B.问一些开放式问题
C.如客户情绪仍然失控，请向上级请示
D.安抚客户情绪
E.针锋相对，恶意还击
A.经历越少的人，期望值一般就相应地越容易被满足
B.当客服不能满足客户的期望值时，他应该降低客户的期望值
C.个人的需求也导致期望值的上升
D.由于口碑的传递导致客户期望值的上升，客服应该给客户一个低期望值
A.当受伤/生病的人在医学上被认为不能工作时，发生损失工时。它包括治疗、休息和恢复的时间
B.损失天数按日历天数计算，在事件发生后的第二天开始，在返回工作的前一天结束，不包括周末、节假日等
C.事故划分可以遵循医疗专业人员的建议，如果因为工作太忙，可以减少规定应该停工治疗或休息时间，将该事件分类为非损失工时事故
