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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您了解以下哪些急救方法呢()

A.心肺复苏

B.海姆立克急救法

C.简单包扎

D.烫伤,烧伤处理

E.都不了解

F.其他

暂无答案
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第1题
如果进行访谈您觉得以下哪种问法会更好()

A.您为什么使用苹果手机呢,对该生产商有何了解

B.您怎么做才能使客户感到满意,从而买到更多

C.您喜欢我司的这款产品吗

D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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第2题
依据《电业安全工作规程(变电站和发电厂电气部分)》的附录紧急救护法要求,触电急救步骤为()。

A.判断伤情、人工呼吸、胸外按压、心肺复舒

B.脱离电源、现场就地急救、创伤急救

C.脱离电源、人工呼吸、胸外按压、心肺复舒

D.脱离电源、胸外按压、心肺复舒

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第3题
工作人员熟悉本岗位所需的哪些相关应急救护内容?()

A.掌握逃生、自救、互救方法,具备必要的安全救护知识

B.学会紧急救护方法

C.特别要学会触电急救法、心肺复苏法等

D.熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、电伤、气体中毒、溺水等急救知识

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第4题
以下确认客户意愿的话术,符合要求的是()

A.您打算存入多少资金大概什么时候到网点了解办理呢

B.我先把您的资料发到**网点,您有空到网点了解一下

C.您方便的话,转个1-2千,后续觉得合适再多转也行,如果需要使用再转走也行,好吧

D.根据国家规定,账户未使用或无资金金流入,将暂停非柜面业务,后续需要到网点激活,建议你存1-2千就可以激活了,后续不用那么麻烦

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第5题
心肺复苏术操作是否正确,主要靠平时严格训练,掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下()、出现自主呼吸几方面综合考虑

A.瞳孔$;$面色(口唇)$;$颈动脉搏动$;$神志

B.选项1

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第6题
以下哪些话术是错误的()

A.亲爱的薯宝宝的哒~这边看到是平台那边给您取消的,小客服不清楚的哦

B.小可爱您可以看一下页面显示哦,具体页面显示为准哒,祝您生活愉快,爱你哟啾咪

C.薯宝宝给您带来不便真的很抱歉呢哭哭,小客服看到您的订单状态异常,建议您这边可以点击聊天窗口的+号咨询一下薯队长哒~

D.薯宝宝如果您更加心水其他店铺的话那您可以去其他店铺看下的呢,小客服也是没有办法阻止您的呢

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第7题
以下话术表达中,服务态度出现问题的有哪些?()

A.我刚刚已经跟您说过几遍了,您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您,您的要求不合理,如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思,请问您是还有哪些地方不清楚的,小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了,您没有必要咄咄逼人,还请您谅解一下

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第8题
触电病人急救方法包括()。

A.现场心肺复苏

B.现场医务人员急救

C.途中监护

D.急诊抢救

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第9题
做心肺复苏急救前判断意识的正确方法是()

A.掐病人人中

B.轻拍重唤

C.重拍轻唤

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第10题
在政企云客户需求调研过程中,提问题的技巧非常重要,问题的种类有三种(封闭式问题、开放式问题、控制式问题),以下哪些属于控制式问题?()

A.如果采用云化的方式部署IT系统,会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢

B.贵公司有哪些IT系统

C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上,如果在业务高峰期,影响业务的可能性有多大

D.我理解价格是您唯一的顾虑,对吗

E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗

F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战

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第11题
心肺复苏是急救的一种常见方法,它包括胸外心脏按压和人工呼吸,急救时按压与吹气的比例是()

A.3:1

B.30:2

C.30:1

D.1:1

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