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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

移动终端设备由于要及时响应用户操作，因此需要具有比较强的()。

移动终端设备由于要及时响应用户操作，因此需要具有比较强的（)。

A、实时性

B、无线网络可接入

C、易操作性

D、良好的移植性

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第1题

移动办公又称为无线办公，即无论何时何地，用户都可以利用手机、PDA、笔记本计算机等移动终端设备通过多种方式接入公司的办公系统，实现移动办公。（)

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第2题

有客户A与客户经理小明建立了经纪关系，因小明名下的客户较多，难以及时响应客户需求，同时A客户希望得到更好的投资顾问服务。因此小明将该客户介绍给同为客户经理的小方，并准备进行经纪关系的变更，以下哪种经纪关系不可以变更（)

A.“融资融券关系”

B.“新增服务关系”

C.“新增开发关系”

D.“投顾签约关系”

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第3题

（)为企业提供一系列的交易工具,完成向企业内部网传输数据的工作,向用户提供良好的操作界面,响应网络用户的请求,完成与配送系统、收款银行间的信息传递。

A.客户关系管理系统

B.网上交易系统

C.售后服务系统

D.BPR

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第4题

工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()

A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复

B.回单内容未表明客户满意情况

C.未填写测速结果

D.缺少处理措施

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第5题

4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量。（)

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第6题

由于间接带电作业不直接接触带电体，相对触电危险较小，因此操作人员可以不经专门训练。（)

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第7题

与网页搜索相比，移动搜索用户对语音、图片等新型交互形式接受度更高，增加了操作的便捷性与娱乐性。（）

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第8题

早恋对孩子的身心成长有害无利，因此家长发现孩子早恋时要及时制止。（)

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第9题

槽后脊前为多为阴雨天气，槽前脊后多为睛好天气.在北半球中纬度地区，高空槽脊自西向东移动，槽前脊后盛行西南气流，引导暖湿空气北上。由于暖空气轻，因此作上升运动，在地面对应为一暖低压，常常是阴雨天气。槽后脊前盛行西北气流，引导冷空气南下，由于冷空气重，作下沉运动，对应地面为一冷高压，常常是晴好的天气。（)

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第10题

以下现象可以归纳为CU崩溃现象（)。

A.cu无法操作，弹出对话框，等待用户确认关闭

B.cu在使用过程中，忽然消失，在底部的任务栏中也不存在。进程管理器中也不存在HW.IVS.UI.exe

C.CU在使用过程中，界面窗口的标题位置显示等待响应，等特时间超过20秒钟

D.CU在使用过程中，忽然消失，但是进程管理器中仍然存在HW.IVS.UI.exe

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第11题

由于PC料在成型温度下对水分极其敏感，因此啤塑时要求原料的含水量要低于（)

A.0.2%

B.0.02‰

C.0.02%

D.0.002%

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