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[多选题]

客户经理的财务顾问能力包括哪些?()

A.挖掘企业需求

B.收集企业资讯

C.提出解决方案

D.开展个性化服务

E.为客户出谋划策

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第1题
客户经理胜任力模型即客户经理能力清单。胜任力模型描述了银行客户经理的六大能力模块,即信息认知能力、财务顾问能力、拓展演示能力、风险管控能力、客户关系管理能力和自我激励控制能力。()
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第2题
优秀银行客户经理的基本要求有哪些?()

A.掌握知识的综合性

B.全能服务能力

C.强大的营销能力

D.广博的知识

E.超高的酒量

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第3题
工作台历是客户经理实用的日程管理小工具,兼备协同办公、定时提醒、预警提示等亮点能力,工作台历中主要包括()和预警两部分。
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第4题
客户经理要做好咨询服务需要具备哪些知识和能力?()

A.专业的法律知识

B.敏捷的逻辑思维能力

C.基本的行业知识

D.团队合作精神

E.为客户提供卓越服务的热情和毅力

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第5题
客户经理岗位的准入要求主要包括()

A.公司正式员工

B.具备各环节对应的基本业务能力

C.经培训后通过《客户经理入职试卷》考试,成绩达到80分以上

D.经培训后通过《客户经理入职试卷》考试,成绩达到60分以上

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第6题
客户经理成长阶段包括哪些阶段?()

A.主办阶段

B.最高阶段

C.骨干阶段

D.协办阶段

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第7题
优秀客户经理应该包括哪些素质?()

A.要有奋发向上的精神和志向

B.要有良好的职业素养

C.要熟悉银行业务

D.要一心想着做骨干

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第8题
客户经理名言可以包括哪些?()

A.找到今天存在的问题,就是明天发展的机会

B.只为成功想办法,不为失败找理由

C.今天所做之事勿侯明天

D.如果你有智慧,请贡献智慧

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第9题
客户经理在搜集客户信息时必须要做的事情包括以下哪些内容?()

A.必须查阅客户原始文件资料

B.必须深入客户现场

C.必须核实客户有效资产

D.必须咨询有关技术专家和法律顾问

E.必须查看国家行业信贷政策

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第10题
全面实施对公业务数字化转型,打造数字化“新能力”增强我行公司业务市场竞争力。具体推进关键举措包括()

A.打造客户经理使用的数字化客户营销展业工具程紧密对接

B.建设具备行业特征的智能化客户洞察和营销线索生成引擎

C.打通各类对公客户服务渠道,形成支持客户营销服务全流程的一体化客户服务渠道

D.打造客户监测体系,形成营销服务流

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