题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下回复标准错误的是（）
A.根据售前售后差异化开头语编辑自己的短语，给买家清晰明了的感觉
B.只发了接待语，没有回复买家问题
C.一个问题编辑多个快捷语寄进行回复
D.对产品知识和店铺基本信息进行详细解释介绍
答案
只发了接待语没有回复买家问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.根据售前售后差异化开头语编辑自己的短语，给买家清晰明了的感觉
B.只发了接待语，没有回复买家问题
C.一个问题编辑多个快捷语寄进行回复
D.对产品知识和店铺基本信息进行详细解释介绍
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只发了接待语没有回复买家问题
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A.售前需要使用晚班售后话术安抚好顾客，并交接给同事第二天优先给予处理
B.售前应及时截图+订单信息反馈在售前售后群，提醒售后注意不要遗漏回复
C.售后应在确认处理完顾客问题后发送结束语和邀评及时关闭会话，下班前应确认各个店铺顾客问题全部处理完毕后再下线
D.售前因其他店铺咨询量大，优先回复顾客咨询，打算等到最后再回来登记问题
A.新建现售商品房项目在现售前60天
B.新建现售商品房项目在现售前30天
C.预售商品房项目在取得《商品房预售许可证》之前30天
D.非出售的新建物业项目在交付使用前30天
A.新建现售商品房项目应当在现售前30日
B.预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前
C.非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日
D.自营型物业在开业前2个月
