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[单选题]
一次,一位福州用户的海尔冰箱出了故障,不远万里给青岛厂部打电话,指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天,维修人员就赶到了用户家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此,你的感受是()。
A.海尔集团的做法很新颖,但我们学不来
B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则
C.海尔集团此举只是为了制造广告效应
D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利
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A.海尔集团的做法很新颖,但我们学不来
B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则
C.海尔集团此举只是为了制造广告效应
D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利
海尔提出了很多经营理念,其中()不是海尔提出的 ()
A “创造市场”理念
B “精细化、零缺陷规则”理念
C “先造产品后造人”理念
D “用户总是对的”理念
A.说明这个试验的设计肯定出了问题,必须重新设计
B.只有一位助手的小部分数据测算不准确,不妨碍试验结果的得出
C.可能是助手不称职,可能要做好辞退这位助手的准备
A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”
B.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?”
C.“您觉得这种产品的价格合理吗?”
D.“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?”
海尔借鉴美日的成功经验,因循国际大环境的发展趋势,提出了()()
A “打固定靶”的市场战略
B “打飞靶”的市场战略
C “打固定靶”和“打飞靶”相结合的市场战略
D “打静止靶”的市场战略
A.欲望竞争者
B.属类竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者
A.对抗定位战略
B.回避定位战略
C.侧翼定位战略
D.补缺定位战略
A.帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B.派该组员参加面向客户的培训,使他们更熟悉客户的经营需求。
C.给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D.在会议上批评该组员,同时将该产品的功能告知客户。
A.加大对产品研发的政策、资金支持,促进节能型燃气具大规模发展
B.加强燃气灶具销售市场的监督抽查,严厉打击欺骗销售
C.尽快制定能效等级标准并实施能效标识
D.对不使用节能灶具的用户,实施严厉的惩罚措施
A.一周定时断电一次
B. 及时除霜
C. 尽量减少开门次数
D. 将冷冻室内需解冻的食品提前取出,放入冷藏室解冻