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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()等提问项目设计得比较合理,

A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”

B.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?”

C.“您觉得这种产品的价格合理吗?”

D.“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?”

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第1题
下列问卷提问项目设计得比较合理的是()。

A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”

B.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?”

C.“您不觉得这种产品的价格合理吗?”

D.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?”

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第2题
下列问卷提问项目设计得进较合理的有()。

A.“您对这种空调的价格相服务盾是调意的电规机?

B.“请时你们家展近一年内使用什么牌

C.“您堂再这种产品的价格合理号”

D.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?”

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第3题
“您对目前所从事的工作是非常满意,还是一般,还是很不满意?”这种访谈问题()。

A.具体性问题

B.开放性问题

C.抽象性问题

D.封闭性问题

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第4题
李明在宏大公司工作了三个月后,不满意这份工作,经理对李明也很不满意,于是双方协商一致解除劳动合同,请问这种情况下劳动合同的解除是否有效()。

A.有效

B.无效

C.经劳动部门批准后有效

D.效力待定

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第5题
在市场调查问卷中,问题的措辞设计很关键,下列选项是从不同问卷抽出中几个问题,这之中提问最恰当的是()。

A.目前大多数人认为商品房价偏高,您认为呢?

B.您认为福特汽车的发动机和制动系统怎么样?

C.您对某超市的印象如何?

D.您觉得这种产品的新包装美观吗?

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第6题
讨论、作业、练习等安排是否合理()

A.很满意

B.满意

C.尚可

D.不满意

E.很不满意

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第7题
一家饮料厂的代表向经销商说:“你们现在需要5车汽水还是8车汽水?”其实,这个代表估计对方可能只订购3车,但他发现运用这种办法往往会多售出一些,如“我们给你们送5车,好吗?厂代表所采用的商务谈判有效的结束技巧属于()

A.着眼未来成交法

B.选择性成交法

C.趁热打铁结束法

D.检查性提问结束法

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第8题
您周围的人在购买香水时是看重价格和品牌还是更看重质量?您对那些把廉价的香水装进名贵品牌的香水瓶内使用的行为怎么看?以上属于非伪装问题。()
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第9题
在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距,当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时,才能够使顾客满意,下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施?()

A.某知名手表在广告中说,该手表在一年中会有十秒钟的时间误差

B.某化妆品公司在营销活动中表示,长期使用该产品能够让皮肤明显变白,某女士在使用后发现没有任何效果

C.某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品,但是顾客在看其菜单时,发现其价格与其他餐馆相同

D.某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生,在广告中许诺,只要学生喝了这种营养液,就能够考上大学

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第10题
在上课以外的时间,我会透过网络向老师提问()

A.非常不满意

B.2

C.3

D.4

E.5

F.非常满意

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