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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

引导订墓的关键不是如何去说服客户,而是对客户的需求()。

A.作出判断

B.不予理睬

C.进行评价

D.尽量满足

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第1题
服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()

服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()

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第2题
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()

客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()

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第3题
下面哪个不是顾问式销售的关键点()

A.将客户的隐藏性需求转化为明显性需求

B.根据购买循环不断引导客户去决策以及回复到销售的原始点

C.发现销售的机会点之后,就马上用产品的特征向客户提供方案

D.给客户建立优先顺序

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第4题
下属的工作不是去改造上司,不是去教育上司,也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求,而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。()
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第5题
请教:2012年江西省教师资格《中学教育心理学》模拟测试题(3)第1大题第1小题如何解答?

【题目描述】

第 1 题 教师不直接将学习内容提供给学生,而是为学生创设问题情境,引导学生去探究和发现新知识和问题的方法是()。 A.讲授法

B.发现法

C.掌握学习法

D.头脑风暴法

【我提交的答案】:
【参考答案与解析】:

正确答案:B

答案分析:

发现教学,也称启发式教学,一般经历四个阶段,题干中提到的为学生创设问题情境是发现教学的第一步。

【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)

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第6题
主持中如何引导对方向己方靠拢,这是外部引导中的关键。引导对方向己方靠拢的动力有两个:一个是承认自己错了,另一个就是()。

A. 承认己方错了

B. 认为这么做对他有利

C. 认为这么做对双方有利

D. 承认大家都有共同点

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第7题
可以让客户去自己说服自己,并且整个销售过程中最有利的询问是()。

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认询问

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第8题
如何实现客户决策人对我们的协助?()

A.引导激励

B.打消疑虑

C.威逼利诱

D.以上都不是

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第9题
物流管理就是以客户为导向的综合管理学科,其核心是:()A 满足市场需求B 引导消费者需求C 履行订

物流管理就是以客户为导向的综合管理学科,其核心是:()

A 满足市场需求

B 引导消费者需求

C 履行订单义务

D 制定生产计划

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第10题
治疗师在沙盘游戏过程中的做法有误的是()。

A.治疗师必须很投入地观察、倾听

B.对沙盘游戏的各发展阶段有一个清醒的认识

C.在游戏过程中,评判、引导

D.接受个体的独特性以及他们处理其创伤、问题、疾病的方式

E.去欣赏而不是去解释游戏过程的美妙、他们的独特性的美妙以及自我康复过程的美妙

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第11题
销售流程的各个环节包括:()、有效拉近与客户距离、确认客户需求、成功说服客户、异议处理以及最终提供满意方案等。

A.如何寻找客户

B.了解自己银行的产品

C.加强服务意识

D.制定销售计划

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