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[多选题]
提升客户满意度要从产品、销售、售后三个方面入手，下列各项中属于从这三方面入手的选项是（)
A.产品使用要便利
B.售后人员态度要好
C.公司要追究导致客户满意度下降的相关责任人
D.加大宣传力度，提高促销优惠
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C.公司要追究导致客户满意度下降的相关责任人
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D.只用以应对厂家检核，是一种理想状态，只要客户满意，无需按照流程
A.所做工作大同小异，只掌握目前的客户资源即可，不需要过多累积
B.公司培训满足工作所需，不需要持续学习提升专业知识
C.不必理会客户需求，一味推销，增加销量即可
D.不断学习打好基础后可以提升成交效率，提升客户的满意度
A、库存车管理与建档
B、销售术语与技术培训
C、首保检查与用户培训
D、客户满意度调查回访
