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[判断题]

公司每名销售(包括管理层)都需要在客服团队找一名客服工程师(包括海外客服工程师,不包括客服组

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第1题
某家具厂商的平均每单销售额为¥6000,而公司需要每月销售¥72000以实现收支平衡。通过试验发现,20%的活跃潜在客户会在30天内进行购买。家具厂商最少需要在活跃客户列表中保持多少个潜在客户?()

A.12

B.60

C.24

D.50正确

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第2题
某个蛋糕房服务于高端市场,包括名人的婚礼,平均而言,蛋糕店每次销售的毛利率为¥6000,蛋糕店每月的管理费用为¥90000,通过经验发现,10%的活跃潜在客户在30天内会购买。那么,蛋糕店至少需要在客户活跃列表中保持多少个潜在客户?()

A.15

B.100

C.150

D.1500正确

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第3题
奎克(Quick)公司获悉它的一个竞争对手计划将把一种很有销售潜力的新产品投放市场。奎克公司也一

奎克(Quick)公司获悉它的一个竞争对手计划将把一种很有销售潜力的新产品投放市场。奎克公司也一直在研制一种类似的产品,并计划在20个月后投放市场。但是,研究临近结束,奎克公司的管理者希望迅速推出产品去参与竞争。

现在还有四个没有时间重叠的阶段没有完成,包括正以正常速度进行剩下的研究工作(第一阶段)。然而,每个阶段的实施水平可以从正常水平提高为优先水平或应急水平,使之能够加速完成,而且最后三个阶段中都可以考虑提高实施水平。第一阶段可以以正常速度也可以加速完成。表6.4列出了在这些水平下所需要的时间。

管理层现在已经给这四个阶段拨款3000万美元。每个阶段的费用如表6.5所示(单位:万美元)。

管理层希望确定这四个阶段各自应该采取哪一种水平,从而在3000万美元预算限制内,使得这种产品可以尽早推向市场。

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第4题
甲公司为一家保健品生产销售企业,2×18年初甲公司与一家大型连锁超市乙公司签订一年期合同,约定乙公司超市在年内至少购买甲公司价值为3 000万元的保健品。合同规定,甲公司需要在合同开始日向乙公司超市一次性支付300万元的不可返还款项,以补偿乙公司超市为了摆放商品更改货架发生的支出。2×18年1月甲公司支付乙公司不可返还款项300万元,甲公司2×18年1月向乙公司超市销售保健品,开出增值税发票,价款500万元,产品成本为100万元。甲公司下列会计处理表述不正确的是()。

A.甲公司支付给乙公司超市的300万元作为销售费用计入当期损益

B.甲公司支付给乙公司超市的300万元并未取得可明确区分的商品或服务,因此为交易价格的抵减

C.甲公司应在确认商品销售收入的同时,按比例抵销售收入10%

D.2×18年1月甲公司确认收入450万元,结转销售成本100万元

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第5题
酒店因经营需要在携程作促销需提出申请,经哪些部门审批后方可执行()?

A.市场部、运营部

B.城区、运营销售

C.城区、市场部

D.运营销售、市场部

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第6题
国产非特殊用途化妆品需要在()药品监管部门备案,取得备案号后方可上市销售。

A.国家

B.省级以上

C.地市级以上

D.县级以上

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第7题
“摄取类”需要和“释放类”需要在人的生命过程中是同时存在的,而且在不同的生命成长阶段中状态都保持一致。()
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第8题
销售人员想要在客户内部酝酿阶段邀请客户到公司参观考察,应该邀请的客户类型是:()

A.决策层

B.技术人员

C.产品使用者

D.财务人员

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第9题
“1020”工程的内含是()

A.固定将每月10日及20日明确为即将合同终止、即将降级人员的保号、保级举绩日

B.发动公司管理层、主管层集中关注、集中辅导、集中帮扶,最大化的帮助营销伙伴达成个人考核

C.提升销售队伍收入,缩小销售队伍出口

D.快速做大队伍规模,提升队伍质态。

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第10题
下列陈述正确的是?()

A.销售人员需要在客户内部培养支持者,帮助我们进行内部沟通,并反馈客户的需求和建议

B.大客户销售涉及人员多

C.销售策略对销售工作的实施影响不大

D.在推进销售的过程中,我们要了解不同阶段的决策人的倾向性和关注点,逐个击破,才能获得客户的支持

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第11题
在现代客服理论中,谁是真正的“上帝”()

A.所有的客户

B.潜在的客户

C.VIP大客户

D.以上都包括

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