题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用( )，冲淡其中的负面成分。
当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用（)，冲淡其中的负面成分。
A.寻求方案法
B.提问法
C.同理心法
D.达成共识法
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.寻求方案法
B.提问法
C.同理心法
D.达成共识法
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用( )，冲…”相关的问题
A.人的发展，就是不断由有序进入无序，再进入新的有序并周而复始的过程
B.当处于迷茫状态时，需要知道该知道的，从不确定中找到自己最想要的可能性
C.为解除迷茫，需要找老师获得解决问题的标准答案
D.VUCA时代的到来，要求人们成为有能力应对变化的人
当与客户成为同盟关系时，双方谈话的内容将进入谈家事、谈感情、谈朋友的私人阶段。此种说法：()
A.用户能通过其他APN上网访问客户服务器
B.用户A能GPRS附着，但无法进行PDP激活
C.用户A能PDP激活，当无法通过GPRS访问客户服务器
D.用户A无法GPRS附着
A.拥抱孩子，帮助孩子平复情绪
B.聆听孩子叙说，了解事情的来龙去脉
C.和孩子一起讨论，听听孩子的解决办法
D.鼓励孩子去实践积极的解决问题的办法
