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第1题
网点与空巢老人沟通过程的原则不包括()。
A.营销第一,服务第二
B.建立信任,拉近距离
C.明确主线,告知活动
D.收集信息,后续跟进
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第2题
对于工业品营销来说,投放广告比样板工程的效果更明显。()
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第4题
服务市场营销也包括工业品市场营销和日常消费品营销。()
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第5题
工业品营销的特征有哪些()
A.项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题
B.项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重
C.非常重视售后服务,同时列为项目评估的因素
D.客户购货非常小心,由项目评估小组决策确定
E.人与产品缺一不可,甚至人比产品来得更重要
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第8题
利用网络用户间人与人关系的黏性与信任进行营销的是()
A.网络会员制营销
B.电子邮件营销
C.无线网络营销
D.社会网络服务营销
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第9题
关系营销的原则包括()。
A.承诺信任原则
B.主动沟通原则
C.互惠原则
D.包容原则
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第10题
下列哪些是营销沟通的作用()。
A.获得信息情报
B.建立营销者与顾客之间的信任关系
C.规划信息,搜集数据
D.传递产品信息,促进销售
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