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更多“在绑定沃家固话号码时，鉴权的手机号码必须是联通手机号码（）”相关的问题
第1题
智慧沃家用户，宽带用户查询话费余额，正确的有：（)
A.BSS侧宽带用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询，工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。
B.BSS侧沃家庭用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
C.CBSS侧智慧沃家用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
D.BSS侧沃家庭用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS宽带余额查询
第4题
用户已新装我公司宽带／固话，但新装后不能使用;或用户安装的我公司宽带／固话已完成移机，但移机后无法使用。受理流程为：（)
A、请用户提供宽带账号 或固话号码。
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B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码，则建议用户再关注，或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。
C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工，则表示宽带/固话新装或移机已竣工，已可正常使用;如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”，点选“新IOM系统”
第6题
以下关于希沃白板5描述错误的是（)
A、可以在账号设置中，绑定我的学校，加入学校后，还可以把我的优秀课件分享到我的学校，或者查看其他老师上传的优秀课件。
B、在云课件里，我们可以新建课件组，将课件进行分类。
C在备课模式并且网络链接正常的情况下，只有手动点击“同步”才能将课件同步到云课件中，不会自动保存。
D、可以通过参与每日任务与每日抽奖活动，提升经验值或获得云空间。
第8题
关于60元冰激凌流量包业务表述错误的是：（)
A.智慧沃家共享组合套餐成员订购后均可共享
B.智慧沃家共享版成员用户订购，产品内全部成员可共享
C.主副卡套餐，主卡订购，副卡可共享主卡流量
D.智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享
第9题
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)
A.咨询工单—业务办理-IPTV新装
B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带
C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源
D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话
